Die technische Zusammenführung der Datenbestände wird vom 20. bis 22. September 2013 erfolgen.
Kamen / Unna. Zum 1. Januar 2013 starteten die Sparkassen Unna und Kamen in eine neue gemeinsame Zukunft. Mit ihrer neu gewonnenen Größe will die Sparkasse UnnaKamen der Wettbewerbssituation im Bankenmarkt und den nach der Finanzmarktkrise verschärften regulatorischen Anforderungen nachhaltig gegenübertreten und gleichzeitig ihre Leistungs- und Zukunftsfähigkeit im
Kundengeschäft weiter ausbauen. „Wir freuen uns sehr, wie gut die Zusammenarbeit aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres neuen Hauses in den ersten neun Monaten bereits funktioniert hat“, berichtet Klaus Moßmeier, Vorstandsvorsitzender der Sparkasse UnnaKamen. „Mit der zum
kommenden Wochenende anstehenden technischen Zusammenführung der bislang noch getrennten Datenbestände gehen wir nun den abschließenden Schritt, um unsere Leistungen für Kunden in der Region Unna, Kamen und Holzwickede ‚aus einem Guss’ anbieten zu können“, so Moßmeier weiter. Um die Auswirkungen dieser technischen Fusion für Kunden so gering wie möglich zu halten, hat sich die Sparkasse UnnaKamen bewusst für die Durchführung an einem Wochenende entschieden. Von Freitagabend, 20. September 2013, ab 18 Uhr bis Sonntagabend, 22. September, werden die Datenbestände der beiden ehemaligen Sparkassen Unna und Kamen zusammengeführt. Durch eine intensive Vorarbeit konnte realisiert werden, dass Kunden nur an dem oben genannten Wochenende von unvermeidbaren Einschränkungen aller gewohnten technischen Anwendungen betroffen sind:
• Bargeldverfügungen an allen Geldautomaten – auch außerhalb von Unna, Kamen und Holzwickede (!) – bei allen Kreditinstituten im In- und Ausland nur eingeschränkt möglich
• Eingeschränkte Bezahlmöglichkeiten auch beim bargeldlosen Einkauf im Handel mit der SparkassenCard
• Zahlungsverkehr und Informationen über das Online Banking imgesamten Zeitraum nicht möglich
• Kontoauszugsdrucker und Überweisungsterminals in den Geschäftsstellen zeitweise außer Betrieb
Kreditkarten (ggf. mit PIN) können ohne Einschränkung genutzt werden!
Daher empfiehlt die Sparkasse UnnaKamen ihren Kunden:
• Erledigen Sie Ihre Zahlungsvorgänge im Online Banking und an den Selbstbedienungsgeräten rechtzeitig vor diesem Wochenende.
• Versorgen Sie sich für Wochenendeinkäufe ausreichend vorab mit Bargeld.
• Falls vorhanden: Nutzen Sie Ihre Kreditkarte mit PIN für Zahlungen. Im Zuge der technischen Fusion kann es auch im Ausland zu Einschränkungen bei der Nutzung von Selbstbedienungstechnik, zum Beispiel bei Geldautomaten, der Zahlung von Hotelrechnungen und Wareneinkäufen, kommen.
Sofern Kunden über den 20. bis 22. September 2013 auf Urlaubs- oder Geschäftsreisen sind, sollten diese alternativ ausländische Zahlungsmittel, eine Kreditkarte mit PIN oder Reiseschecks mit im Gepäck haben.
„Wir bedauern diese notwendigen Maßnahmen vornehmen zu müssen und bitten für die Einschränkungen um Verständnis“, erklärt Klaus Moßmeier. „Eine große Zahl an Mitarbeitern von uns haben gemeinschaftlich mit den Mitarbeitern des Rechenzentrums in Münster viele Monate auf dieses Wochenende hin gearbeitet, um die Beeinträchtigungen auf ein Minimum zu begrenzen“, versichert Moßmeier weiter.
Weitere Informationen sind bis zum 20. September unter www.sparkasseunna.de/technischeFusion bzw. www.sparkassse-kamen.de/technischeFusion abrufbar. Ab Montag dem 23. September 2013 ist die Sparkasse UnnaKamen dann unter www.sparkasse-unnakamen.de erreichbar.
Darüber hinaus gibt es am Fusionswochenende eine erweiterte Erreichbarkeit des telefonischen Kundenservice unter der Rufnummer 02303/104-0:
Samstag, 21. September von 8.00 bis 18.00 Uhr
Sonntag, 22. September von 8.00 bis 18.00 Uhr
{fshare}
