Fahrtwind: ServiceZentrale der VKU und des Kreises Unna trotzt Corona

Kamen Nur wenige Geschäfte in der Kamener Innenstadt sind derzeit offen. Die fahrtwindServiceZentrale allerdings schon. Sie ist trotz Lockdown für alle Kunden da. „Wir bieten unseren gewohnten Service, natürlich unter den vorgeschriebenen Hygienemaßnahmen“, so Simone Kettendörfer, Teamleiterin bei fahrtwind. Maximal fünf Personen gleichzeitig dürfen sich in der Servicestelle Kamen aufhalten. Natürlich gilt auch hier die Maskenpflicht. Erlaubt sind FFP2- und medizinische Masken. Ein Desinfektionsspender steht gleich im Eingang.

„Auch wenn weniger Kunden vorbeikommen, ist die Servicestelle immer noch gut besucht“, so Simone Kettendörfer, „der persönliche Kontakt ist vielen einfach wichtig.“ Die fahrtwindMitarbeiter beantworten alle Fragen rund um die VKU und den öffentlichen Personennahverkehr im Kreis Unna.

Wer nicht persönlich vorbeikommen möchte, bekommt auch telefonisch Auskunft. Die Mitarbeiter im Callcenter sind rund um die Uhr unter 01806 504030 (pro Anruf: 20 Cent Festnetz, mobil max. 60 Cent) im Einsatz. Die Fahrtwind-ServiceZentrale in der Kirchstraße 2 b, ist Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr geöffnet; das Servicecenter am ZOB in Lünen ebenso.

Und für überall unterwegs gibt es die fahrtwind-App. Sie bietet Fahrplanauskunft oder Ticketkauf ganz bequem auf dem Smartphone.