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Elektrotechnikermeister Eugen Bulion gehört zu den Kundendienstmonteuren, die bei Privatkunden helfen - beispielsweise bei der Installation oder der Reparatur von Beleuchtungsanlagen. Foto: Christoph Volkmer für KamenWeb.de
Kamen. Seit 2019 kümmert sich die SKE GmbH erfolgreich um alle Anliegen wie professionelle Installationen in Bereichen wie Elektronik, Photovoltaik, E-Mobilität und Smart Home. Aufgrund einer kontinuierlichen Nachfrage nach klassischen Kundendienstleistungen hat der Fachbetrieb sein Angebot nun weiter ausgebaut.
„Wir sind in den vergangenen Jahren als Firma und auch personell kontinuierlich gewachsen“, sagt Geschäftsführer Stefan Kalvari, der aktuell 15 Mitarbeitende, darunter fünf Auszubildende, angestellt hat. Das Team ist vornehmlich bei größeren Projekten und auf Baustellen im Einsatz. Da das Unternehmen als Elektrotechnik-Fachbetrieb bekannt ist, laufen zudem vielerlei Anfragen aus dem Privatbereich ein, wenn es um Probleme im Haushalt geht.
„Ob es ein Dimmer ist, der nicht funktioniert, Rollladen, die plötzlich nicht mehr hochfahren oder es darum geht, eine neue Waschmaschine oder einen Herd anzuschließen - das sind alles Dinge, für die wir bisher fast keine Kapazitäten frei hatten“, schildert der Geschäftsführer. Genau dies hat sich nun geändert, weil entsprechend mehr qualifizierte Mitarbeiter zu Verfügung stehen.
Ob der professionelle Anschluss elektrischer Geräte oder die Installation der zum Betrieb nötigen Steckdosen bis hin zu Reparaturen - ab sofort kann das Team von SKE auch in diesen Bereichen zeitnah kompetente Unterstützung ermöglichen. „Die Nachfragen sind in den vergangenen Jahren in diesem Bereich so hoch gewesen, dass wir uns entschlossen haben, ab sofort dauerhaft einen Service mit Kundendienstmonteuren anzubieten“, sagt Stefan Kalvari.
Die ersten Resonanzen der Kundschaft sind überragend, wie der Geschäftsführer berichtet: „Viele freuen sich darüber und sind dankbar, nicht zuletzt, weil viele andere Betriebe diese Art von Dienstleistungen gar nicht mehr anbieten.“
Weitere Infos gibt es telefonisch unter 02307 / 5000408 oder im Internet auf https://www.sk-elektro.com.
Alles an Bord - auch dank der Ausstattung der Einsatzfahrzeuge sind technische Probleme von Kunden oft schnell beseitigt. Foto: Christoph Volkmer für KamenWeb.de
